Deze voorwaarden gelden voor de online aankoop van het Persoonlijk Eerste-Stappenplan van LGHTHOUSE.
LGHTHOUSE. KvK: 42155794. Btw-id: NL005544093B36. Vestigingsadres: Tonnie van Asseldonkstraat 52, 5422 EJ Gemert. Geen bezoekadres voor klanten. Contact: support@lghthouse.nl.
Het Persoonlijk Eerste-Stappenplan is een persoonlijk digitaal reflectieproduct dat op basis van de door jou ingevulde scanantwoorden met behulp van AI wordt samengesteld en digitaal geleverd. Het plan is bedoeld voor inzicht en praktische ondersteuning aan naasten. Het is geen diagnose, behandeling, medische zorg, juridisch advies of vervanging van professionele hulp.
De prijs is €29 inclusief btw, eenmalig en zonder abonnement. De betaling verloopt via Mollie. LGHTHOUSE ontvangt geen volledige bank- of kaartgegevens.
Na een succesvolle betaling begint LGHTHOUSE, op jouw uitdrukkelijke verzoek, direct met het geautomatiseerd samenstellen en digitaal leveren van jouw persoonlijke plan. Het plan is daarna beschikbaar via een persoonlijke, niet-opeenvolgende link. De aangegeven verwerkingstijd is een verwachting; bij een technische storing proberen we de levering te herstellen of bieden we een passende oplossing.
Bij een online aankoop bestaat in beginsel een wettelijke bedenktijd. Omdat je vraagt om jouw persoonlijke digitale plan direct na betaling samen te stellen en te leveren, vragen we vóór betaling afzonderlijk om jouw uitdrukkelijke voorafgaande instemming met die onmiddellijke levering en om jouw erkenning dat je het herroepingsrecht verliest zodra de levering van de digitale inhoud is begonnen.
Zonder deze afzonderlijke instemming starten we de betaalde digitale levering niet. Je gegeven instemming en erkenning worden bij de bestelling geregistreerd en worden opgenomen in de elektronische aankoopbevestiging.
Deze bepaling beperkt geen andere wettelijke rechten die je als consument behoudt, bijvoorbeeld wanneer het gekochte product niet wordt geleverd of niet aan de overeenkomst voldoet.
Vul alleen informatie in die nodig is om jouw eigen situatie te beschrijven. Deel geen volledige naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, werkgever, behandelaar of andere direct identificerende informatie van de persoon over wie je schrijft.
AI kan fouten maken of informatie onjuist interpreteren. LGHTHOUSE valideert de technische structuur van het gegenereerde plan, maar kan niet garanderen dat ieder inzicht voor iedere situatie juist of volledig is. Gebruik het plan als reflectie en handel bij acute onveiligheid of medische/psychische nood niet op basis van het plan maar neem passende professionele of spoedeisende hulp in.
Heb je een klacht of probleem met de levering, neem dan contact op via support@lghthouse.nl. We proberen klachten zo snel mogelijk inhoudelijk te beantwoorden.
Voor zover wettelijk toegestaan is LGHTHOUSE niet aansprakelijk voor indirecte schade die ontstaat doordat een gebruiker het plan toepast buiten het bedoelde doel van reflectie en praktische ondersteuning. Wettelijke consumentenrechten en aansprakelijkheid die volgens dwingend recht niet mogen worden uitgesloten, blijven volledig gelden.
Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing, met behoud van dwingende consumentenbescherming die voor jou geldt.
Versie: 13 september 2026